- تجهيز بيئة العمل بأجهزة الحاسوب والأجهزة الطرفية اللازمة.
- فحص أجهزة الحاسوب، قرص التخزين، الماوس، لوحات المفاتيح وما إلى ذلك لضمان الأداء الوظيفي.
- تنصيب وتهيئة البرامج المختلفة مثل Microsoft 365 والوظائف المناسبة حسب المواصفات .
- تثبيت وتكوين مكونات الأجهزة والبرامج لضمان سهولة الاستخدام.
- استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج وإصلاحها.
- ضمان استيفاء معايير السلامة الكهربائية.
- إصلاح أو استبدال الأجهزة التالفة.
- ترقية النظام بالكامل لتمكين البرامج المتوافقة على جميع أجهزة الحاسوب.
- تثبيت وترقية برامج مكافحة الفيروسات لضمان الأمان على مستوى المستخدم.
- إجراء الاختبارات والتقييمات للبرامج والأجهزة الجديدة.
- تقديم الدعم للمستخدمين وكونه نقطة الاتصال الأولى للإبلاغ عن الأخطاء.
- إقامة علاقات جيدة مع جميع الإدارات والزملاء.
- إدارة التوثيق الفني.
- تقديم الدعم الفني إما عن طريق الهاتف أو الوصول عن بعد أو زيارات الموقع حسب الحاجة.
- الاستجابة لطلبات تقنية المعلومات، وصيانة الأجهزة، والبرمجيات، والشبكات، وما إلى ذلك.
- إعداد محطات العمل مع أجهزة الحاسوب والأجهزة الطرفية الضرورية (الطابعات وما إلى ذلك).
- توفير التوجيه والإرشاد للمستخدمين حول كيفية تشغيل البرامج وأجهزة الحاسوب الجديدة.
- تنظيم وجدولة الترقيات والصيانة دون إعاقة الآخرين عن إكمال أعمالهم.
- إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتشخيص المشكلات وحلها.
- الاحتفاظ بسجلات الإصلاحات وجدول الصيانة.
- تحديد النقص في أجهزة الحاسوب أو الشبكة وتقديم الطلبات.
- صيانة الطابعات .
- تنفيذ أي مهام اخرى يكلف بها من قبل الرئيس المباشر.