­     -   تجهيز بيئة العمل بأجهزة الحاسوب والأجهزة الطرفية اللازمة. 

­     -   فحص أجهزة الحاسوب، قرص التخزين، الماوس، لوحات المفاتيح وما إلى ذلك لضمان الأداء الوظيفي. 

­    -     تنصيب وتهيئة البرامج المختلفة مثل Microsoft 365 والوظائف المناسبة حسب المواصفات . 

­     -  تثبيت وتكوين مكونات الأجهزة والبرامج لضمان سهولة الاستخدام.

­     -   استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج وإصلاحها.

­     -   ضمان استيفاء معايير السلامة الكهربائية.

­    -    إصلاح أو استبدال الأجهزة التالفة. 

­     -   ترقية النظام بالكامل لتمكين البرامج المتوافقة على جميع أجهزة الحاسوب. 

­    -    تثبيت وترقية برامج مكافحة الفيروسات لضمان الأمان على مستوى المستخدم.

­     -   إجراء الاختبارات والتقييمات للبرامج والأجهزة الجديدة.

­      -  تقديم الدعم للمستخدمين وكونه نقطة الاتصال الأولى للإبلاغ عن الأخطاء. 

­     -   إقامة علاقات جيدة مع جميع الإدارات والزملاء. 

­     -   إدارة التوثيق الفني.

­    -    تقديم الدعم الفني إما عن طريق الهاتف أو الوصول عن بعد أو زيارات الموقع حسب الحاجة. 

­     -  الاستجابة لطلبات تقنية المعلومات، وصيانة الأجهزة، والبرمجيات، والشبكات، وما إلى ذلك.

­      - إعداد محطات العمل مع أجهزة الحاسوب والأجهزة الطرفية الضرورية (الطابعات وما إلى ذلك). 

­     -   توفير التوجيه والإرشاد للمستخدمين حول كيفية تشغيل البرامج وأجهزة الحاسوب الجديدة.

­     -   تنظيم وجدولة الترقيات والصيانة دون إعاقة الآخرين عن إكمال أعمالهم. 

­    -    إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتشخيص المشكلات وحلها. 

­   -     الاحتفاظ بسجلات الإصلاحات وجدول الصيانة.

­   -     تحديد النقص في أجهزة الحاسوب أو الشبكة وتقديم الطلبات.

­   -    صيانة الطابعات .   

  -   تنفيذ أي مهام اخرى يكلف بها من قبل الرئيس المباشر.